Tilgængelighedserklæring

Hos CSIX Active mener vi, at alle skal have lige adgang til vores produkter og tjenester. Vi er forpligtet til at levere en hjemmeside, der er tilgængelig for det bredest mulige publikum, uanset evner eller teknologi.

Vi arbejder aktivt på at øge tilgængeligheden og brugbarheden af vores hjemmeside og stræber efter at opfylde eller overgå Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA-standarderne.

For at hjælpe med at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig, har vi taget følgende skridt:

Design og udvikling.

Vi designer med tilgængelighed i tankerne, ved hjælp af klare layouts, læsbare skrifttyper og tilstrækkelig farvekontrast. Vi sigter mod at sikre, at vores hjemmeside fungerer godt med hjælpeteknologier som skærmlæsere.

Navigation.

Vi leverer klar, konsekvent navigation på hele hjemmesiden. Vores sider er struktureret med korrekte overskrifter for at hjælpe brugere med nemt at navigere i indholdet.

Billeder.

Vi bruger alternativ tekst (alt-tekst) til billeder, så skærmlæserbrugere kan forstå indholdet af billeder.

Formularer.

Vores formularer er designet med klare etiketter og instruktioner for at hjælpe brugere med at udfylde dem nøjagtigt.

Tastaturnavigation.

Vi sigter mod at sikre, at alle interaktive elementer kan tilgås udelukkende ved hjælp af et tastatur.

Løbende forbedringer.

Vi gennemgår regelmæssigt vores hjemmeside og foretager opdateringer for at forbedre tilgængeligheden. Tilgængelighed er en løbende indsats, og vi er forpligtet til kontinuerlig forbedring.

Selvom vi bestræber os på at gøre vores hjemmeside så tilgængelig som muligt, kan der være visse begrænsninger. Noget indhold, særligt ældre indhold eller tredjepartsindhold, opfylder måske endnu ikke alle tilgængelighedsstandarder fuldt ud. Vi arbejder på at løse disse problemer.

Hvis du støder på tilgængeligheds-barrierer på vores hjemmeside, bedes du give os besked, så vi kan arbejde på at løse dem.

Vores hjemmeside kan indeholde indhold fra tredjeparter, såsom indlejrede videoer, sociale mediefeeds eller betalingsbehandlingsformularer. Selvom vi opfordrer vores partnere til at levere tilgængeligt indhold, kan vi ikke garantere tilgængeligheden af tredjepartsindhold eller hjemmesider, der er linket fra vores side.

Hvis du har svært ved at bruge vores hjemmeside eller har brug for hjælp, er vi her for at hjælpe. Vores kundeserviceteam kan hjælpe dig med:

Afgivelse af en ordre; besvarelse af spørgsmål om produkter; levering af information i alternative formater; og enhver anden hjælp, du måtte have brug for.

Bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov.

Vi byder din feedback om tilgængeligheden af vores hjemmeside velkommen. Hvis du støder på tilgængeligheds-barrierer eller har forslag til forbedringer, bedes du kontakte os.

Adresse: Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Vi tager al feedback alvorligt og vil gøre vores bedste for at svare inden for fem arbejdsdage. Dit input hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle vores kunder.